Sportello online

 

Lo sportello virtuale rappresenta il canale di comunicazione, aperto 24 ore su 24 e per 7 giorni alla settimana, tra il Comune e i suoi cittadini.

Carte FFS

Verifica la disponibilità sul sito www.cartagiornaliera-comune.ch e recati presso l'Ufficio info-Comune per acquistare il biglietto.

Condizioni valide per i biglietti (viaggi) dal 1. gennaio 2024:


Dal 1° gennaio 2024 le FFS hanno abolito il contingente fisso di carte giornaliere (Flexicard) per i Comuni, sostituendole con le nuove carte giornaliere risparmio Comune (NCGRC).

Il Municipio di Massagno ha aderito a questa nuova proposta e, per le nuove carte giornaliere 2024,  funziona così:

 

  • il Comune non ha più 5 carte giornaliere al giorno ma attinge a un unico contingente nazionale;
  • la disponibilità è visibile sul sito www.cartagiornaliera-comune.ch;
  • la vendita avviene unicamente allo sportello InfoComune, presentando un documento d’identità (non è possibile la prenotazione per telefono o e-mail);
  • il biglietto, datato e ora nominativo e non trasferibile, viene emesso come E-Ticket (formato PDF) o come Mobile Ticket (codice QR);
  • i rimborsi avvengono entro 7 giorni, in seguito solo per casi eccezionali. Non è possibile cambiare la data del biglietto.


Variazioni di prezzo 

  • la carta giornaliera risparmio Comune non ha più un prezzo fisso (a Massagno fr. 40.-- fino al 31.12.2023); 
  • la tariffa varia a dipendenza della data di acquisto e dalla richiesta a livello nazionale (vale la regola “prima si compra, minore è il costo") ed è possibile scegliere se viaggiare in 1° o 2° classe;
  • le FFS stabiliscono il prezzo del biglietto. Il costo base in 2° classe è di fr. 39.-- (per chi possiede un abbonamento a metà prezzo) e di fr. 52.-- (senza abbonamento a metà prezzo), per un massimo di fr. 148.-- per carta. 

    Si precisa che una volta esaurito il numero massimo di carte giornaliere risparmio con i prezzi inferiori, oppure se mancano meno di 10 giorni alla data del viaggio, si passa automaticamente alla vendita di quelle di fascia superiore. Una volta terminati anche questi biglietti, l’offerta per quel giorno è esaurita;

  • Le nuove tariffe sono pubblicate nel dettaglio sul sito delle FFS.

 

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